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Classe virtuelle du CNED : problèmes techniques
19-03-2020, 04:52 PM
Message : #1
Classe virtuelle du CNED : problèmes techniques
Bonjour

Un petit sujet pour régler les problèmes "techniques" d'audio que certains d'entre vous ont eu en se connectant

Si aucune des solutions proposées pour l'audio plus loin ne fonctionne...
ou si vous avez d'autres problèmes techniques... répondez à ce message pour exposer votre problème

Pour cela, il faut d'abord vous inscrire sur le forum : voir >> ICI <<
Ensuite, répondez à ce message pour m'expliquer le problème rencontré : voir >> ICI <<



Tout d'abord, si votre connection internet est "lente"
je vous conseille de faire un partage de connection avec votre smartphone roll




Dans la classe virtuelle, si l'audio est bien configuré, vous devez entendre le professeur
Pour parler, cliquer sur l'icône du micro en bas au milieu
[Image: classevirt3.png]


Pour les "problèmes" d'audio...

1) Vérifier que le volume du son d'entrée et de sortie de votre ordinateur est au maximum

2) Déconnectez-vous de la classe virtuelle et reconnectez-vous (souvent cela suffit pour régler le problème)

3) Quand vous êtes dans la classe virtuelle, cliquer sur "Configurez votre caméra et votre micro" et faites les tests demandés

[Image: classevirt1.png]



Si l'audio ne fonctionne toujours pas, voir le message suivant...

[Image: 118.gif]
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20-03-2020, 03:37 PM
Message : #2
Classe virtuelle du CNED : problèmes techniques
Votre navigateur n'autorise pas les sites web à accéder au micro et à la caméra!

Pour autoriser :
• Sur Safari avec un Mac
Cliquer sur la roue crantée "Afficher les réglages de ce site web"
puis Autoriser ou Demander (mais pas Refuser) l'Appareil Photo et le Microphone

[Image: classevirt10.png]
(On peut faire la même chose en allant dans les Préférences > Sites Web)

• Sur FireFox
voir ici
https://support.mozilla.org/fr/kb/autori...https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-lecture-automati
• Pour entendre, "Le réglage par défaut "bloquer l'audio" empêche la lecture automatique de tous les médias contenant du son" hein
• Pour "parler", régler les paramètres du microphone dans la même fenêtre de réglage
• Régler de même la vidéo

• Sur Microsoft Edge (de Lordi des élèves) ou dans Chrome
Il suffit de cliquer sur le cadenas dans l'URL pour choisir les paramètres et régler l'audio (et la vidéo)
[Image: cv25.png]

[Image: cv26.png]

[Image: cv27.png]


Si l'audio ne fonctionne toujours pas, voir le message suivant...

[Image: 118.gif]
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21-03-2020, 10:12 AM
Message : #3
Classe virtuelle du CNED : problèmes techniques
On peut également utiliser le téléphone pour l'audio
Cliquer sur "Utiliser votre téléphone pour l'audio" dans les paramètres audio et vidéo

ou bien, en haut à gauche, cliquer sur l'icône formée de 3 traits horizontaux
puis "Utiliser votre téléphone pour l'audio"

Puis téléphonez au numéro écrit (remplacer +33 par 0)
Une voix parle en Anglais...
Quand elle a fini de parler, entrer au clavier du téléphone le code pin écrit

Une icône "téléphone" apparaît en bas de l'écran
[Image: classevirt2.png]
Voilà : vous pouvez utiliser le téléphone pour entendre ET parler Angel

[Image: 118.gif]
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